Coaching webmarketing avec PBFI à Aix en Provence (conseil financier)
PBFI (Pascale Bruyat Finance - www.pbfi.fr) est un cabinet de conseil destiné aux PME et start-up ayant des besoins de Direction Financière Externalisée : tableau de bord du dirigeant de PME, contrôle de gestion, suivi de trésorerie et reporting investisseurs. PBFI aide les dirigeants à optimiser leur rentabilité et à piloter leur cash.
Le site web www.pbfi.fr en activité depuis quelques temps demandait quelques optimisation pour améliorer le SEO. La stratégie réseaux sociaux est en cours de construction. Enfin divers levier demandent à être mis en place : emailing, analyses des statistiques, optimisation du process commerical (CRM).
Gooweb a donc été choisi pour un accompagnement webmarketing au travers d'ateliers, de conseil à la demande et d'interface avec d'autres fournisseurs (solution SMO, web agency).
ACTIONS PRÉALABLES AU WEB MARKETING
Analyse de la concurrence, des avantages concurrentiels, segmentation clients.
Définition de la ligne éditoriale pour les réseaux sociaux.
Moyens disponibles pour la communication visuelle.
Pour Google analyse et enrichissement des mots clés.
GOOGLE : AUDIT, CONTENU, RÉFÉRENCEMENT ET SUIVI SEO
Première étape : audit du site internet (HTML, titres, meta description, densité de mots clés, organisation des pages et du contenu, appels à l'action).
Réorganisation et révision totale des titres, des meta descriptions de pages, ajout de CTAs.
Gooweb assure l'interface entre le client et l'agence web chargée de maintenir le site www.pbfi.fr afin de réaliser les corrections ou améliorations nécessaires.
Mise en place de Google Analytics et Google Search Console, pour exploiter les statistiques Google à l'avenir.
Récupération des éléments Google dans le compte du client pour le référencement localisé (Google Maps, recherche géolocalisée Google, Google+).
STRATÉGIE RÉSEAUX SOCIAUX
Dans le cas de PBFI l'outil Socially Map a été retenu pour sélectionner les contenus pertinents à partager sur les réseaux sociaux retenus.
Définition de la stratégie éditoriale.
EMAILING, CRM
Pour les listes de contacts de qualités (clients, prospects, abonnés ...) l'envoi régulier d'emailing est une priorité, pour développer les ventes (upsale), fidéliser et favoriser la prescription.
Important également : une gestion pro et efficace des contacts et du process de vente, qui sera grandement optimisée par un CRM en ligne idéalement couplé à l'outil emailing.
Enfin une facturation automatisée et pro qui donne une image de sérieux et garantit la gestion et le recouvrement de chaque facture nous semble indispensable. Là encore, idéalement, intégrée avec le CRM.
DES ACTIONS EN MODE COACHING
Si certains clients nous sous-traitent l'intégralité des actions faute de temps (c'est bon signe leur activité marche fort !), d'autres comme PBFI sont motivés pour un accompagnement participatif qui leur permet de s’impliquer dans les actions et de monter en compétence.
Ainsi ils réduisent la facture et comprennent mieux la stratégie à déployer, gagnant / gagnant !