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PME : booster les vente

Comment moderniser la communication et augmenter l’activité en quelques mois ?

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Suite aux nombreuses rencontres avec des dirigeants de PME, aux attentes régulièrement exprimées, aux projets réalisés, aux résultats atteints et témoignages recueillis, voici quelques conseils concrets pour améliorer la visibilité et la croissance de votre PME en 2019 / 2020

1 Trouver des clients locaux

 

Comment Google peut-il vous apporter des clients proches de votre établissement ?

Comment être visible sur des recherches Google localisées, du genre “rénovation maison Avignon” ou “entreprise nettoyage Aix en Provence” ?


Une action simple, des bénéfices importants :
utilisez Google my Business, un outil gratuit de Google qui vous permet de déclarer votre activité en un lieu donné. C’est l’action la plus rentable pour votre visibilité géolocalisée.

  1. Cherchez votre activité dans Google my Business, déclarez votre entreprise en suivant les étapes indiquées ; un code de validation vous sera envoyé par Google. A faire pour chaque établissement si vous êtes multi-établissements. Vous disposerez après validation d’une carte Google Maps spécifique à votre établissement.

  2. Renseignez complètement et précisément les informations demandées par Google. Utilisez les mots clés qui vous concernent.

  3. Demandez régulièrement des avis à vos clients.

  4. Ajoutez de temps à autre photos et publications.

  5. Intégrez votre carte Google Maps personnalisée dans votre site web.


    Exemple client : ENET Services basé à Marseille 8ème a bien utilisé cet outil, voyez le résultat en cherchant dans Google “société nettoyage marseille”. Ces actions ont été renforcées par une refonte du site web.


2 Refaire un vieux site Web

 

Pourquoi et comment refaire Un site web vétuste ?

Google exige en 2019 compatibilité mobile, sécurité HTTPS et performance

Tout client qui modernise son site constate ensuite une augmentation des ventes


Un site qui n’est pas responsive (adapté aux mobiles) vous porte préjudice. Un web doit être design, mettre en valeur vos réalisations, s’adapter parfaitement aux téléphones et tablettes, et être sécurisé en HTTPS.
Sinon il sera pénalisé par Google et délaissé par les internautes.

Pour moderniser votre site :

  1. Partez du marché : reprécisez vos couples “segments de marché” / “offres de valeurs”.

  2. Analysez le passé de votre site avec Google Analytics et Google Search Console. Important : si ces outils gratuits n’ont pas été mis en oeuvre, demandez à votre agence web de le faire sans tarder, vous bénéficierez d’informations précieuses de Google.

  3. Faites un bilan de vos mots-clés. Définissez les mots-clés stratégiques.

  4. Utilisez une plate-forme moderne, en ligne, robuste, responsive, sécurisée, pour un coût raisonnable, comme Squarespace. Si votre cahier des charges le justifie, utilisez des outils plus riches mais plus complexes comme Wordpress. Profitez-en pour enrichir votre contenu, textes, photos, et vidéos.

  5. Référencement : soyez méticuleux (contenu, balises meta …) et redirigez les anciennes URLs vers les nouvelles pour conserver l’indexation acquise.

  6. Plus de conseils sur notre blog : “Réussir une refonte de site web : 12 points clés”

Exemples clients


3 - Pas de site Web ?

 

Pourquoi et Comment faire un premier un site internet ?

40 millions de Français(es) utilisent quotidiennement Internet

Faire un premier pas aujourd’hui c’est la possibilité d’évoluer demain

Votre web sera consulté par vos prospects, partenaires, fournisseurs et futurs salariés


Un site web simple et professionnel est un outil de communication, il permet de mettre en avant les qualités et atouts de votre entreprise, il rassure. C’est un outil d’aide à la vente auprès de donneurs d’ordres publics ou privés. Il doit être élégant, épuré et responsive - c’est à dire s’adapter parfaitement aux téléphones, et être sécurisé. C’est un premier pas pour l’avenir : plus tôt vous êtes indexé par Google, mieux vous serez positionné dans les années à venir.

Un site web de 4 à 5 pages suffit pour démarrer. Vous l’enrichirez au fil du temps.

  1. Utilisez une plate-forme moderne, en ligne, responsive, ergonomique, souple, sécurisée, pour un coût économique, comme Squarespace. Si votre cahier des charges le justifie, utilisez des outils plus riches mais plus complexes comme Wordpress.

  2. Définissez quelques mots-clés stratégiques que vous utiliserez dans votre contenu.

  3. Identifiez quelques photos de qualité, et ciselez des textes concis, clairs, qui s’adressent à votre clientèle idéale.

  4. Respectez les bonnes pratiques de référencement édictées par Google. Faites faire votre site web par un pro : parlez-nous de votre projet.

  5. Vous devez être propriétaire de tout et en mesure de mettre à jour le site vous-même.

  6. Intégrez la carte Google Maps de votre établissement dans votre page contact (voir premier chapitre ci-dessus).

  7. Déclarez votre site sur Google Search Console, et paramétrez les statistiques avec Google Analytics : vous en tirerez de précieuse informations de Google dans quelques mois !

Exemples clients


4 Autonomie et contrôle

 

Soyez maître chez vous ! et restez zen

Maîtrisez tous vos éléments web

Aucun engagement longue durée


Quelques principes simples pour éviter les arnaques et autres prestataires indélicats.

  1. Pas d’engagements pluri-annuels. C’est la garantie de vous faire escroquer. RIEN ne justifie de demander à un client de s’engager sur des années pour du web ou du webmarketing.

  2. Réversibilité : vous a t on expliqué comment vous pouvez sortir du contrat en quelques mois et changer de prestataire sans contraintes ? gare aux obstacles techniques, toutes les solutions utilisées doivent être largement répandues.

  3. Propriété : il doit être clairement stipulé que vous êtes propriétaire de tous les éléments de votre présence web,

  4. Codes d’accès : vous devez disposer d’un document à jour avec l’intégralité des codes qui vous concernent.

  5. .Déjouez les arnaques courantes.


5 Visible sur Google

 

Comment améliorer le référencement Google ?

On ne vous trouve pas ou peu dans Google

Vous ne recevez aucun contact


“Je ne suis pas contacté par mon web”

Votre site n’est peut être pas bien visible dans Google, et/ou il n’est pas convaincant. Le référencement est peut être perfectible. Vérifiez que vous respectez les points clés pour un référencement optimisé.

Pour aller plus loin découvrez les bonnes pratiques de référencement édictées par Google.

Testez votre référencement en 5 mn avec notre outil en ligne. Vous recevrez un rapport d’audit gratuit avec 50 critères analysés et des recommandations d’améliorations.

Diagnostic référencement en ligne gratuit

Avec un relevé de positions Google sur plusieurs mots clés, face à quelques concurrents, vous disposerez d’un bilan complet pour mieux vous situer chez Google.

Demander un relevé de positions Google

Remarques :

  • Généralement, même si votre site est optimisé, la lutte est âpre pour arriver dans les premières places Google. Les positions fluctuent au fil du temps : les concurrents travaillent le sujet également !

  • Parfois il est laborieux d’arriver en première page, car elle est “verrouillée” par des acteurs puissants. Dans ce cas, d’autres stratégies sont envisageables : publicité, réseaux sociaux, webmarketing

“J’ai des contacts par le web mais ils ne sont pas de qualité”

Dans ce cas, votre communication doit exprimer plus précisément à quel type de clientèle vous vous adressez, ainsi que le niveau de vos produits / prestations. Dans votre formulaire de contact / devis, demandez des informations complémentaires afin de qualifier les demandes plus facilement.


6 Publicité Google

 

Comment augmenter les ventes en quelques semaines ?

Sur le marché particulier / donneur d’ordre privé


Si vous avez besoin de développer rapidement les ventes, il peut être judicieux d’utiliser la publicité Google. A quelles conditions est-ce rentable ?

  1. Le montant moyen de vos ventes est conséquent (chantiers qui se chiffrent en K€ ou dizaines de K€).

  2. La concurrence sur la pub Google est raisonnable.

  3. Votre site est suffisamment clair et engageant pour servir de support à une action publicitaire.

Exemple client : Peres Services a triplé son effectif et ses ventes en 2 ans avec un site simple et professionnel servant de support à une action publicitaire Google Plus de 80% des ventes se font par Google.

Attention : la publicité Google doit être maîtrisées par un professionnel pour éviter des coûts de clics inutiles.

Remarque : aucune commission n’est perçue par Gooweb sur la publicité Google, Facebook ou LinkedIn. Seul l’intérêt du client compte.

Au delà de la publicité Google, plusieurs leviers sont disponibles pour développer les ventes et la notoriété de votre entreprise : c’est le webmarketing qui intègre en synergie référencement, publicité, réseaux sociaux, fidélisation, monitoring …


7 Réseaux sociaux

 

Comment développer votre notoriété et étendre vos réseaux ?

Impliquez vos équipes pour y consacrer un peu de temps régulièrement

A organiser en synergie avec votre site web


Ces nouveaux média sont incontournables pour développer votre notoriété, “humaniser” votre entreprise, et dynamiser votre communication. Ils aident à tirer bénéfice de vos réseaux et promouvoir votre offre par la publicité.

  • Définissez votre cible idéale, et votre ligne éditoriale.

  • Créer une page pro Facebook et LinkedIn. Si vous visez une clientèle entre 20 et 30 ans d’âge créez un compte pro Instagram également.

  • Utilisez un outil de publications simultanées comme Zoho Social pour gagner un temps précieux lors des publications. Vous pourrez ainsi publier également sur Twitter et Google my Buiness sans effort supplémentaires.

  • Relayez de temps à autre auprès de vos contacts perso (idem pour vos équipes) si vous êtes “social”.

  • Motivez vos équipes pour qu’elles vous fournissent des photos de qualité (produits, projets, équipes en action).

  • Comme pour Google my Business veillez à recueillir des avis (positifs) régulièrement (Facebook).

  • Testez les campagnes de pub Facebook / LinkedIn. Définissez précisément vos audiences cibles.

  • Utilisez les réseaux pour vos recrutements selon le type de poste à pourvoir (Facebook et LinkedIn).

  • Soyez créatifs !


8 Emailing

 

Comment exploiter vos contacts ?

Faites fructifier vos contacts existants : clients, prospects, partenaires

Ne perdez pas l’occasion de développer des ventes additionnelles ou de créer un nouveau client


Les outils d’emailing comme Mailchimp vous aide à établir un lien régulier avec vos contacts, en vous fournissant aussi des données statistiques précieuses, que vous pouvez exploiter en vente face à face.

  • Définissez des segment de contacts homogènes. Personnalisez les messages par segments pour intéresser la cible.

  • Créer des emails sobres, succinct, esthétiques, avec maximum 2 points. Vérifiez leur rendu sur téléphone.

  • Effectuez le suivi en consultant les statistiques et en prenant le relais en commercial traditionnel.

  • Soyez régulier, même si la fréquence est faible.

 
 
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Conclusion

 
Les entreprises qui mènent une stratégie digitale pertinente profitent d’opportunités rentables. Avec quelques actions structurées, régulières, et un budget raisonnable, vous capterez une clientèle additionnelle ciblée. Laisser un site web en jachère ne sert à rien. Ne rien faire laisse la place aux concurrents.
 

Demande d’information

Pour tout renseignement ou assistance sur les points évoqués : 09 70 46 17 11, contact@gooweb.biz ou remplir le formulaire.

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