Créer un site web multilingue : Wordpress + WPML ou Squarespace + Bablic ?

Créer un site web multilingue : Wordpress + WPML ou Squarespace + Bablic ?

Vous voulez adresser un marché international, et vous vous demandez quelle solution choisir pour créer et gérer un site multilingue (ou “internationaliser” un site existant).

Voici deux solutions performantes mais distinctes :

  • l’une “traditionnelle” composée de Wordpress avec le plugin WPML, à installer et paramétrer dans votre hébergement
  • et l’autre plus “récente”, 100% en mode Cloud, composée de Squarespace et du service en ligne Bablic.

Site web multilingue Wordpress + WPML

WPML est une suite de plugin  qui vous permet entre autres de :

  • Traduire vos pages, articles, custom post type, taxonomy et menus
  • Traduire vos extensions
  • Traduire les chaînes de caractères de votre thème

L’installation et le paramétrage permet de préciser l’ensemble des critères de gestion multilingue du site (langues, sélecteur multilingue, structure des URLs …).

La traduction des pages demande une maîtrise préalable de l’outil, plusieurs options permettent de l’optimiser. Il est important à ce stade de définir un processus standard pour la traduction du site si plusieurs personnes peuvent intervenir sur le sujet. Pas de traduction automatique possible avec WPML.

Les options SEO de WPML permettent d’optimiser le référencement par langue. Un complément avec le plugin Yoast par exemple est recommandé.

Une gestion des utilisateurs permet d’affecter les traductions à divers utilisateurs (par exemples professionnels de la traduction).

Avec WPML, chaque langue a sa page, donc pour une page de contenu, si on a 5 langues, au final on aura 5 pages différentes pour le même message. On pourra personnaliser le contenu par langue. Par contre, une modification d’image par exemple devra être répétée sur les 5 pages.

Le plugin coûte 79$ (195$ avec les mises à jour à vie) et prend en charge 40 langues.

Site web multilingue Squarespace + Bablic

Bablic (ou un de ses concurrents Localizejs) est en train de changer le visage de la traduction de sites. La plateforme offre une solution simple et intuitive. Les propriétaires de sites Web peuvent traduire l'ensemble de leur site en ajoutant une ligne de code. Et ce pour plus de 100 langues.

Vous n'avez pas besoin de connaissances préalables en matière de codage ou de programmation, et les utilisateurs peuvent gérer eux-mêmes le processus de traduction du site Web à l'aide d'un éditeur visuel. L'éditeur visuel vous permet de modifier les pages, les menus, les onglets et les widgets sur la page et dans le texte, le tout de manière intuitive..

Vous avez la possibilité d’utiliser une traduction automatique ou de commander une traduction humaine, dans ce cas la plate-forme vous connecte à des services de traduction professionnels.

La plate-forme Bablic offre des fonctionnalités de SEO référencement international intégrées pour optimiser votre site pour les pays sur lesquels vous souhaitez vous positionner.

Avec Bablic, vous n'avez pas besoin de créer de pages ou de menus supplémentaires, ce qui fait gagner du temps. Contrairement à WPML, il n’existe qu’une seule page sur laquelle sont ‘plaquées” les différentes traductions. Pas possible de personnaliser le contenu par langue, par contre si vous changez une photo elle est mise à jour pour toutes les langues.

La traduction automatique vous permet d’ajouter une nouvelle langue très rapidement à votre site web. Vous pouvez ensuite progressivement optimiser la traduction par une intervention humaine. Ce n'est pas possible avec WPML.

Enfin grâce à la détection de la langue du navigateur Bablic affiche automatiquement la langue correcte pour un utilisateur.

4 forfaits différents sont disponibles: Basic, Plus, Premium et Ultimate. Le prix diffère selon les pages vues, le nombre de langues et le nombre de mots machine.

De base. Le prix est de 12 $ / mois (facturé annuellement). Vous disposez d’une langue supplémentaire, 25 000 pages vues et 20 000 mots machine.

Plus. Le prix est de 39 $ / mois (facturé annuellement). Vous disposez  de trois langues supplémentaires, 250 000 pages vues et 100 000 mots machine.

Prime. Le prix est de 59 $ / mois (facturé annuellement). Vous disposez de cinq langues supplémentaires, 500 000 pages vues et 300 000 mots machine.

Ultime. Le prix est de 159 $ / mois (facturé annuellement). Vous disposez de langues illimitées, 2 millions de pages vues et 2 millions de mots machine.

Référencement de site internet multilingue

Pour le référencement, on prendra soin de bien étudier :

  • la traduction des métas (title, description, alt text)
  • le paramétrage des URLs
    • en domaine (exemple.fr), clair pour les moteurs de recherches, pour le ranking local, mais plus couteux à maintenir,
    • en sous domaines (fr.exemple.com), plus facile à maintenir, mais signal plus faible pour moteurs de recherche et dilution du "domain authority", 
    • en sous-dossiers (exemple.com/fr), plus facile à maintenir et meilleur pour le "domain authority", mais signal plus faible pour moteurs de recherche

Création du site web Baticup Méditerranée pour la fédération du BTP 13 à Marseille

Création du site web Baticup Méditerranée pour la fédération du BTP 13 à Marseille

La Baticup Méditerranée (baticup-med.fr)  rassemble tous les acteurs du monde de la construction sur les flots méditerranéen : Entrepreneurs du Bâtiment et des Travaux Publics, bureaux d’études, promoteurs, fournisseurs…. Réputée pour son esprit sportif et convivial, elle est devenue l’événement incontournable du nautisme marseillais.

La Fédération du Bâtiment et des TP des Bouches-du-Rhône qui organise cette régate met à disposition du public un site web dont l’objectif principal est de recueillir des inscriptions de bateaux et d’équipages, des adhésions de partenaires, et de fournir toute l’information en ligne.

Le client souhaitait donc un site internet moderne et évolutif permettant de convaincre aussi bien les entreprises de participer à la régate comme les partenaires à participer à l’aventure.

La sécurité globale de la solution était un critère fondamental. Comme l’impératif de délai (mise en ligne fin mai 2018).

La solution mise en oeuvre par Gooweb pour la conception et la démarche du projet :

  • plate-forme de gestion de site web (CMS websitebuilder) Squarespace
  • outils de formulaire par Squarespace avec connexion Google Drive
  • spécification et suivi de projet : Google Drive et Trello
  • maquettage et conception itérative pour un avancement rapide
  • formation du client pour maîtriser la mise à jour du site et des évolutions

Bénéfices client :

  • image moderne et fidèle à l’esprit Baticup Méditerranées
  • navigation claire et appels à l’action marqués (inscription bateau ou contact partenaires)
  • version responsive optimisée pour mobiles
  • mise à jour du site simplifiée, maîtrise du contenu par le client
  • fiabilité technique, performance optimale et sécurité totale gérées par Squarespace
  • maîtrise de l’ensemble des éléments du site

Google Analytics et la mise en conformité RGPD : que devez vous faire ?

Google Analytics et la mise en conformité RGPD : que devez vous faire ?

Depuis mi avril 2018 les administrateurs de comptes Google Analytics reçoivent des emails de Google Analytics qui se met en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entrant en vigueur le 25 mai 2018.

Pour mémoire ce règlement européen s’appliquera uniformément à toute entreprise, quel que soit son état membre, amenée à collecter et manipuler des données personnelles. Il précise les obligations des responsables des traitements, les droits des personnes et renforce considérablement les sanctions possibles.
Voici entre autres quelques obligations pour l’entreprise :

  • L’enregistrement des consentements explicites des utilisateurs et leur information.
  • La traçabilité et la documentation des traitements pour en démontrer la conformité, l’analyse d’impact relative à la protection des données.
  • Les droits d’accès et de modification, le droit à l’oubli et le droit à la portabilité d’une entreprise à l’autre.
  • La prise en compte de la responsabilité des sous traitants.
  • L’obligation d’information de l’autorité et des personnes des failles de sécurité sur les données personnelles.
  • L’obligation de respecter les principes de protection dès la conception (« privacy by design ») et de protection par des données par défaut (« privacy by default »), de cryptage.
  • L’obligation dans certains cas de nommer un DPO.

En tant qu’administrateur de Google Analytics vous devez effectuer 4 actions :

  • Accepter les modifications sur le traitement des données
  • Déclarer les administrateurs de ces données
  • Valider le temps de rétention des données
  • Mettre à jour les CGU de votre site web, si vous utilisez les fonctionnalités de publicité de Google Analytics
     

1 - Accepter les modifications sur le traitement des données

Google vous informe que vous ne devez pas envoyer d’infos sensibles d’utilisateurs à Analytics, que vous pourrez supprimer les données d’un utilisateur et que vous êtes responsables des accès que vous autorisez à ces données.

Attention donc aux accès que vous avez accordés dans Administration > Gestion des utilisateurs.

Accès

Google Analytics (pour le compte concerné) > Administration > Paramètres du compte > Consulter la modification (en bas de la page)

Que faire ?

Accepter la modification.
 

2 - Déclarer qui administre ces données dans votre entreprise

Vous devez préciser qui gère ces données.

Accès

Google Analytics (pour le compte concerné) > Administration > Paramètres du compte > Gérer les détails du GPA (en bas de la page)

Que faire ?

« Personnalité juridique » : renseignez le nom de votre entreprise.

« Contacts » :  renseignez les 3 profils demandés par le RGPD (au moins un contact principal obligatoire, délégué à la protection des données ou DPO - Data Protection Officer). Ces 3 profils peuvent être assurés par la même personne, ils peuvent être externes à votre entreprise.

Remarques :

  • si vous possédez plusieurs comptes et/ou produits de la suite Analytics 360, afin de ne pas refaire ces déclarations plusieurs fois vous pouvez utiliser Google Suite Home
  • si le DPO est un salarié, un avenant au contrat de travail doit préciser son rôle; ce ne peut être un membre de l'équipe dirigeante
     

3 - Valider ou modifier le temps de rétention

Google Analytics a mis à disposition un nouveau module permettant de modifier la durée de rétention des données des utilisateurs.  Cette limite s’applique aux utilisateurs et leurs informations associées au cours de leur parcours Analytics. Elle n’est pas définie actuellement et le sera plus clairement à partir de la mise en oeuvre du RGPD le 25 mai 2018.

Accès

Pour toutes les propriétés de votre compte Analytics : Administration > Propriété > Informations de suivi > Conservation des données

Que faire ?

Par défaut la durée de rétention est fixée par Google à 26 mois renouvelée à chaque nouvelle activité de l’utilisateur. Cette politique devra être révisée à partir de la mise en place du RGPD, le 25 mai 2018.
 

4 - Dans le cas ou vous utilisez les fonctionnalités de publicité Google Analytics …

Si vous avez activé les fonctionnalités de publicité Google Analytics (qui permettent de recueillir des rapports sur les données démographiques et les centres d'intérêt), vous recueillez alors des données complémentaires en plus des informations recueillies de manière standard par Analytics.

Accès

Pour le savoir : pour chaque Propriétés > Paramètres de la propriété

puis vérifiez si l’option “ Fonctionnalités de publicité / Activer les rapports sur les données démographiques et les centres d'intérêt” est activée.

Que faire ?

Si l’option est activée, il faut le préciser de façon explicite dans les conditions générales / règles de confidentialité du site web concerné. Il faut également préciser que vos utilisateurs peuvent désactiver cette fonction avec un module Google   

Remarque

Google devrait mettre à disposition avant le 25 mai 2018 un outils permettant de supprimer toutes les données d’un utilisateur.

Utiliser Squarespace en français ou en espagnol

Utiliser Squarespace en français ou en espagnol

Squarespace est maintenant disponible en français et en espagnol, ce qui a un impact au niveau du compte et au niveau du site.

1 - La langue du compte et du tableau de bord qui permet l’administration des sites peut être changée pour le français ou l’espagnol, voici la procédure.

2 - La langue du site, et donc des textes prédéfinis des fonctionnalités intégrées au site (formulaire, article de blog etc.) peut être également changée.

La condition : utiliser un template de la famille Brine. Voici la procédure pour changer la langue du site. Ici plus de détail sur les possibilité du template Brine.

Comparatif de plates-formes de création de site web : Squarespace ou Wordpress ?

Comparatif de plates-formes de création de site web : Squarespace ou Wordpress ?

Wordpress et Squarespace sont deux excellentes plates-formes CMS de construction de site web

Squarespace est une solution 100% Cloud qui ne demande aucune installation ni mise à jour.

Wordpress nécessite un hébergement dans lequel il faut installer les divers composants logiciels (Wordpress, un thème, les plugins …) et maintenir le tout.

Les différences sont marquées toutefois. En voici quelques unes pour vous aider à faire le bon choix.

Squarespace

+ Les plus

Mise en oeuvre : simple, on crée un compte et on peut démarrer, tout est opérationnel. Période d’essai de 2 semaines puis on choisit sa formule. Sécurité totale, bande passante et stockage illimités pour toutes les formules, performances optimales et constantes.

Superbe design minimaliste, élégant : communication haut de gamme. Une dimension esthétique remarquable, moderne et épurée. Design personnalisable. Changement de template possible.

Fonctionnalités : des dizaines de fonctionnalités disponibles en natif (contrôlées et testées à 100%).
Possibilités d’intégrer des fonctions externes dans un site avec un “bloc code”. De nombreuses fonctionnalités intégrées en natif dans les settings (SEO, analytics, domaines, …) disponibles immédiatement.

Sécurité et disponibilité optimales car gérées et optimisées en permanence par les équipes Squarespace (600 personnes à New York). Protocole SSL activé au paiement. Conforme PCI (standard des moyens de paiement par carte).

Mobile friendly : tous les designs et fonctions sont 100% responsive.

Flexibilité : personnalisation possible par paramétrage de chaque template. Pour les codeurs possibilité de customiser le CSS et d’utiliser un mode “developer” afin de personnaliser davantage le site.

Facilité d’utilisation : outils de mise à jour intuitifs, en anglais, facile à utiliser, drag & drop. La mise à jour des pages ou des actualités est simple. Vous pouvez créer de nouvelles pages sans savoir comment coder.

SEO / référencement : chaque design intègre les zones et variables nécessaires à un SEO optimisé. 

Multilingue : gestion de l'anglais, français et espagnol pour le backoffice et les fonctionnalités (pour certains templates, pas pour tous). Possibilité de  créer un site international avec des services tiers du type Bablic.

Support efficace et réactif, par mail ou chat, en anglais uniquement, dont le coût est intégré à l’abonnement.

Maintenance : aucune. Squarespace est un environnement tout en un, les équipes techniques contrôlent tous les aspects de la plate-forme et gèrent toutes les mises à jour et les travaux de maintenance. Inclus dans le tarif mensuel.

Tarifs : de 11 €HT à 36 €HT / mois selon le plan retenu. Formules tout inclus (y compris support Squarespace illimité). Aucun coût de maintenance ou d’hébergement additionnel.

- Les Moins

Panoplie de fonctionnalités moins importantes que Wordpress.

Fonctions ecommerce, manquent d’intégration locale (France).

Wordpress

+ Les Plus

La plate forme la plus répandue, avec plusieurs dizaines de millions de sites web, et donc une offre de service en rapport. Pérenne, puissante.

Design : des milliers de thèmes disponibles, de qualité variable. Certains thèmes ont un design très abouti et une grande richesse de fonctionnalités.

Fonctionnalités : des centaines de plugins pour tout type de fonctionnalités. Gratuits ou payants, de qualité ou pas, sécurisé ou pas. Des plugins leader par grande fonction (SEO, formulaire, multilingue …).

Flexibilité : personnalisation poussée, qui demande des compétences techniques. Toutefois, selon le thème choisi, possibilité de paramétrage et personnalisation poussés sans avoir à coder. L’offre de plugin permet de customiser la solution en terme de fonctionnalités.

Gestion multilingue puissante avec un plugin du type WPML.

SEO / référencement : des plugins permettent de paramétrer finement tous les composants du site et de tester chaque page en fonction de mots-clés.

E-commerce : possibilité d’intégrer des plugins e-commerce puissants pour bâtir une boutique en ligne.

Taris:: à calculer au cas par cas en intégrant à minima les coûts suivants :

  • hébergement
  • thème (+ support)
  • plugins (+ support)
  • service de maintenance

- Les Moins

Sécurité fragile en cas de défaut d'administration de l’hébergement ou de la plate-forme. Certificat SSL à acheter et installer. Paramétrage HTTPS du site à faire. 

Remarque : nous constatons régulièrement des sites web hackés par manque de sécurisation (envoi de spam avec incidence sur le domaine, site piraté et définitivement perdu ...). C'est un aspect névralgique à aborder dès la conception du site et l'architecture de la plate-forme.

Mise en oeuvre : il faut sélectionner un hébergement adapté aux performances et volumes attendus, puis installer Wordpress, le thème et les plugins nécessaires, puis maintenir à jour le tout. Ce travail n’existe tout simplement pas sur Squarespace. Il peut parfois générer quelques complications selon la compatibilité des plugins, du thème, de l’hébergeur choisi.

Facilité d’utilisation : plus riche et plus complexe que Squarespace, les mise à jour demanderont davantage de formation et connaissance.. La création de nouvelles pages et la modification du web demandent des connaissances plus poussées que Squarespace.

Support : immense communauté et ressources (tutos, forums …) mais impossible de se passer d’un contrat avec un professionnel pour garantir le bon fonctionnement et la sécurité de la plate-forme.

Maintenance : nécessite une maintenance régulière surtout si la plateforme, le thème ou les plugins sont mis à jour par leurs développeurs. Vous êtes responsable de la maintenance de tous les aspects de votre site Web

Mise à jour 1er juin 2018.

Câblerie Saint Antoine à Rognac : refonte du site web et modernisation de la communication

Câblerie Saint Antoine à Rognac : refonte du site web et modernisation de la communication

La Câblerie Saint Antoine à Rognac, dans les Bouches du Rhône, est un distributeur de matériels et câbles électriques reconnu dans la région depuis près de 40 ans, avec un CA de 15 M€ et 27 collaborateurs.

La Câblerie nous a fait confiance pour refondre entièrement leur site web : www.cablerie.com.

La refonte d’un site internet vétuste est une évolution qui doit apporter plusieurs améliorations : moderniser l’apparence, appuyer le travail des équipes commerciales, servir de vitrine pour les produits / prestations / références clients / société, rendre le site compatible avec les mobiles, bref être un atout et un accélérateur dans le process commercial.

Quelques bénéfices de la refonte du site internet www.cablerie.com

  • modernisation de l'image
  • version responsive optimisée pour mobiles
  • optimisation du référencement
  • amélioration de la visibilité locale dans Google (recherche Google et Google Maps)
  • mise à jour du site simplifiée, maîtrise du contenu
  • maîtrise de l’ensemble des éléments du site, des comptes et codes d’accès (site web; domaine, comptes de suivi Google)
  • CMS en mode Cloud : il n'y a jamais de problème technique ou de performance à gérer (mise à jour logicielle, sécurité, plugin, bug d'affichage, compatibilité mobile ...)

Webmarketing pour la boutique en ligne Legend’hair by DBD à Marseille

Webmarketing pour la boutique en ligne Legend’hair by DBD à Marseille

Webmarketing ecommerce à Marseille

DBD est un grossiste en produits de coiffure et beauté reconnu depuis 30 ans sur Marseille, les Bouches du Rhône, le Var, le Vaucluse et les Alpes de Haute Provence. Disposant de 13 magasins et d’une boutique en ligne, DBD souhaitait dynamiser les ventes ecommerce (sous Prestashop, 2.000 références) avec une expertise externe. 

Gooweb en association avec l’agence web “Les Gens du Web” a apporté une réponse webmarketing complète pour optimiser les process en cours et développer de nouvelles actions :

  • campagnes Google Adwords,
  • référencement naturel,
  • optimisation du shop,
  • création de campagnes emailing (Mailchimp)
  • définition de la stratégie sociale (Facebook, Instagram), blog
  • tracking Google Analytics
  • etc.

Le travail s’effectue en étroite collaboration avec l’équipe responsable du shop chez DBD :

  • points et collaboration fréquents
  • suivi de projet en ligne temps réel
  • synthèse mensuelle

Refonte de sites web pour PMEs à Marseille et Rognac

Refonte de sites web pour PMEs à Marseille et Rognac

Nos clients PME Enet Services et Câblerie Saint Antoine soignent leur image

La refonte d’un site internet vétuste est une évolution qui doit apporter plusieurs améliorations : moderniser l’apparence, appuyer le travail des équipes commerciales, servir de vitrine pour les produits / prestations / références clients / société, rendre le site compatible avec les mobiles, bref être un atout et un accélérateur dans le process commercial.

Mais aussi optimiser le contenu, intégrer les réseaux sociaux, enrichir les fonctionnalités, refonder les site avec des outils modernes pour le maîtriser et le faire évoluer plus facilement, afin d'optimiser le référencement et le webmarketing pour les PME qui ont une stratégie web.

Dans les Bouches du Rhône, deux belles PME nous ont fait confiance pour refondre entièrement leur site web :

  • Enet Services à Marseille, société de nettoyage (www.enet-nettoyage.com, mise en ligne 30 juin 2017, objectifs : modernisation de l'image, amélioration du référencement et version responsive)
  • Câblerie Saint Antoine à Rognac, distributeur de matériels et câbles électriques (projet en cours, mise en ligne prévue durant l'été 2017, objectifs : modernisation de l'image, amélioration du référencement et version responsive)

quelques points clés de la démarche 

Nom de domaine

Récupération de la gestion du nom de domaine et de tous les codes d’administration.

objectifs de la refonte 

Augmenter les contacts. Améliorer le taux de conversion. Moderniser l’image de marque. Maîtriser le site pour être plus autonome.

Analyse des concurrents

Quels sont leurs points forts ? Comment se différencier ?

CMS / website builder

Choix d'un CMS moderne et leader en mode Cloud (technologies, surface clients et financière, support, évolution).
Priorité aux mobiles.

Administrer le site

Le client est maître chez lui, propriétaire de tous les éléments de sa solution, en mesure d’administrer et de le faire évoluer lui même s’il le souhaite.

Conserver le référencement naturel déjà acquis … et l’améliorer

Conserver le contenu des pages bien référencée, optimiser les balises metas (titres, description, alt text), paramétrer les redirections URL 301 pour toutes les anciennes URL qui changent,

Un design plus moderne

Aéré, sobre, lisible sur tout écran, professionnel.
Priorité au responsive : une seule version qui s’adapte à tous les écrans.
Navigation simplifiée (on supprime les sous menus à rallonge).
Impact par les photos et vidéos.
CTA clairs et visibles (appels à l’action) pour guider le visiteur vers les objectifs.

Contenu

Optimiser les pages avec un groupe de mots clés (URL, titres, description, dans le texte, les liens ou les boutons).

Réussir une refonte de site web : 12 points clés

Réussir une refonte de site web : 12 points clés

Qu’est ce qu’une refonte de site web ?

C’est une évolution majeure d’un site internet vétuste qui doit apporter plusieurs améliorations : moderniser l’apparence, rendre le site compatible avec les mobiles, optimiser le contenu, intégrer les réseaux sociaux, enrichir les fonctionnalités, refonder les site avec des outils modernes pour le maîtriser et le faire évoluer plus facilement.

quelques points clés à étudier avant de se lancer

Vous êtes maître chez vous

Récupérez le contrôle de votre nom de domaine et tous les codes d’administration., auprès de votre prestataire actuel.
Récupérez les codes d’accès administrateur du nom de domaine, et de tous les outils d’analyses éventuellement paramétrés.

Bien définir l’objectif de la refonte 

Augmenter les contacts ? Améliorer le taux de conversion ? Changer de cibles clients (personas) ? Moderniser l’image de marque ? Changer de fournisseur ? Maîtriser le site pour être plus autonome ? …

Parlez avec les clients (ou toute personne pouvant le devenir)

Quelles sont les remarques sur le web actuel ? Comment l'utilisent ils ? Que souhaitent ils ?
Vous ne pourrez jamais savoir si vous ne demandez pas.

anticiper le Webmarketing

Quelles sont les actions périodiques de webmarketing envisagées après la mise en ligne ?
Comment impactent-elles la nouvelle solution ?

Analyse des concurrents

Quels sont leurs points forts ? Comment se différencier ?

CMS / website builder

Choisir le bon outil (technologies, surface clients et financière, support, évolution).
Priorité aux mobiles.
Privilégier les solutions en mode Cloud.
Bannir les solutions exotiques ou propriétaires d’une agence.

Pouvoir administrer le site

Le temps des prestataires dictateurs est révolu. Le client doit être maître chez lui, propriétaire de tous les éléments de sa solution, en mesure d’administrer et de le faire évoluer lui même s’il le souhaite.

Analyser l’existant

Audit complet des données de Google Search Console et Google Analytics. Ces outils n’ont pas été paramétrés pour votre site ? changez de prestataire !
Analyser les mots clés utilisés lors des recherches Google.
Identifier les succès comme les points à améliorer : amélioration HTML, erreurs d’indexation, canaux d’acquisition, contenu vedette, comportements sur le site ...

Faire évoluer les fonctionnalités

Vente en ligne ? Réservation ? Acquisition de données ? ...

Conserver le référencement naturel déjà acquis … et l’améliorer

Conserver le contenu des pages bien référencée, optimiser les balises metas (titres, description, alt text), paramétrer les redirections URL 301 pour toutes les anciennes URL qui changent,

Un design plus moderne

Il doit être aéré, sobre, lisible sur tout écran, professionnel.
Priorité au responsive : une seule version qui s’adapte à tous les écrans.
Simplifier et faciliter la navigation (on supprime les sous menus à rallonge).
On ne lésine pas sur les photos, les vidéos sont un plus.
Prévoir les CTA (appels à l’action) pour guider le visiteur vers vos objectifs.

Contenu

Auditer les mots clés et et les enrichir avec les outils Google et autres outils sémantiques.
Optimiser les pages avec un groupe de mots clés (URL, titres, description, dans le texte, les liens ou les boutons).
 

Coaching webmarketing avec PBFI à Aix en Provence (conseil financier)

Coaching webmarketing avec PBFI à Aix en Provence (conseil financier)

PBFI (Pascale Bruyat Finance - www.pbfi.fr) est un cabinet de conseil destiné aux PME et start-up ayant des besoins de Direction Financière Externalisée :  tableau de bord du dirigeant de PME, contrôle de gestion, suivi de trésorerie et reporting investisseurs. PBFI aide les dirigeants à optimiser leur rentabilité et à piloter leur cash.

Le site web www.pbfi.fr en activité depuis quelques temps demandait quelques optimisation pour améliorer le SEO. La stratégie réseaux sociaux est en cours de construction. Enfin divers levier demandent à être mis en place : emailing, analyses des statistiques, optimisation du process commerical (CRM).

Gooweb a donc été choisi pour un accompagnement webmarketing au travers d'ateliers, de conseil à la demande et d'interface avec d'autres fournisseurs (solution SMO, web agency).

ACTIONS PRÉALABLES AU WEB MARKETING

Analyse de la concurrence, des avantages concurrentiels, segmentation clients.
Définition de la ligne éditoriale pour les réseaux sociaux.
Moyens disponibles pour la communication visuelle.
Pour Google analyse et enrichissement des mots clés.

GOOGLE : AUDIT, CONTENU, RÉFÉRENCEMENT ET SUIVI SEO

Première étape : audit du site internet (HTML, titres, meta description, densité de mots clés, organisation des pages et du contenu, appels à l'action).
Réorganisation et révision totale des titres, des meta descriptions de pages, ajout de CTAs.

Gooweb assure l'interface entre le client et l'agence web chargée de maintenir le site www.pbfi.fr afin de réaliser les corrections ou améliorations nécessaires.

Mise en place de Google Analytics et Google Search Console, pour exploiter les statistiques Google à l'avenir.

Récupération des éléments Google dans le compte du client pour le référencement localisé (Google Maps, recherche géolocalisée Google, Google+).

STRATÉGIE RÉSEAUX SOCIAUX

Dans le cas de PBFI l'outil Socially Map a été retenu pour sélectionner les contenus pertinents à partager sur les réseaux sociaux retenus. 

Définition de la stratégie éditoriale.

EMAILING, CRM 

Pour les listes de contacts de qualités (clients, prospects, abonnés ...) l'envoi régulier d'emailing est une priorité, pour développer les ventes (upsale), fidéliser et favoriser la prescription.

Important également : une gestion pro et efficace des contacts et du process de vente, qui sera grandement optimisée par un CRM en ligne idéalement couplé à l'outil emailing.

Enfin une facturation automatisée et pro qui donne une image de sérieux et garantit la gestion et le recouvrement de chaque facture nous semble indispensable. Là encore, idéalement, intégrée avec le CRM.

DES ACTIONS EN MODE COACHING

Si certains clients nous sous-traitent l'intégralité des actions faute de temps (c'est bon signe leur activité marche fort !), d'autres comme PBFI sont motivés pour un accompagnement participatif qui leur permet de s’impliquer dans les actions et de monter en compétence.
Ainsi ils réduisent la facture et comprennent mieux la stratégie à déployer, gagnant / gagnant !

Accompagnement à la refonte du site internet de "Résidence Meublée Services" à Marseille

Accompagnement à la refonte du site internet de "Résidence Meublée Services" à Marseille

LE PROJET DE RÉNOVATION

La Résidence Meublée Services (www.residencemeubleemarseille.fr), au centre de Marseille, accueille ses clients pour tout séjour touristique et professionnel, à la nuit, pour un week-end, à la semaine ou au mois.

Le site web vieillissant ne répondant plus aux exigences de communication, le projet de refondre le site a été mené en coopération avec Gooweb.: formation et coaching du client, supervision par Gooweb.

Les fonctionnalités de réservation, paiement et channel manager (synchronisation avec booking.com et Airbnb) ont été intégrées avec KE Booking.

UNE REFONTE EN MODE COACHING

  • un coût global de réalisation réduit
  • un impact visuel haut de gamme
  • des fonctionnalités complètes
  • un affichage responsive design optimisé sur tous types d’écrans, téléphones, tablettes et ordinateurs
  • un backoffice ergonomique pour modifier le site et publier les actualités facilement
  • optimisation du site pour les moteurs de recherche (SEO), notamment pour les recherches sur mobiles, et gagner en visibilité

Quelques étapes

  • choisir un cap : clientèle visée, offre stratégique, canaux webmarketing
  • référencement naturel : récupérer l'acquis (redirection d'URL 301), analyser et enrichir les mots clés, soigneusement renseigner les balises titres, alt text et meta descriptions, ne pas indexer le site en cours de construction, faire la bascule quand tout est bouclé
  • choisir une solution CMS à la pointe, en mode Cloud si possible, avec des millions de clients, un backoffice et un support performant
  • design : moderne, light pour ne pas se démoder rapidement, ergonomique, mobile first, responsive
  • penser mobiles : plus de 50% des recherches Google se font sur mobiles
  • appel à l'action : créer des CTAs visibles pour guider l'utilisateur
  • navigation : allégée et adaptée aux mobiles

APRÈS LA REFONTE

Découvrez la nouvelle version du site : www.residencemeubleemarseille.fr

LA MAÎTRISE TOTALE DE LA SOLUTION

Le client, formé et accompagné, est devenu autonome sur tous les aspects de la gestion et de l'évolution de son site web.

Propriétaire de l’ensemble des comptes et codes d’accès (site web; domaine, comptes de suivi Google), il peut intervenir lui-même quand il le souhaite.

Grâce aux solutions en mode Cloud utilisées, il n'y a jamais de problème technique à gérer (mise à jour logicielle, sécurité, plugin, bug d'affichage, compatibilité mobile ...).

Comment profiter de vos publications Facebook pour améliorer votre position Google ?

Comment profiter de vos publications Facebook pour améliorer votre position Google ?

Pas le temps de publier sur tous les réseaux sociaux ?

Si vous faites la promotion d’une activité géolocalisée, liée à une adresse physique ou à une zone de chalandise (une ville, une région), vous pouvez tirer profit de vos publications Facebook sans effort. Sur Google, mais aussi LinkedIn, Twitter etc.

D'une pierre deux coups (ou trois ...)

En utilisant une solution en ligne de gestion des réseaux sociaux, qui permet de publier d’un coup sur plusieurs réseaux sans travail supplémentaire, vous démultipliez votre travail.

Par exemple avec Zoho Social, qui permet de publier simultanément sur Facebook, Google+, LinkedIn, Twitter et Instagram.

Avantages : gain de temps car publication simultanée instantanée, possibilité de planifier et répéter des publications automatiquement.
Limites : on ne peut publier qu’une image par publication, et LinkedIn ne permet pas la publication d’image par un outil tiers.

D’autres hubs de gestion des médias sociaux sont concurrents de Zoho Social, à vous de sélectionner ce qui vous convient le mieux; à titre d’exemple www.hootsuite.com ou fonctionnellement plus large, www.hubspot.com. Pour découvrir plus d’outils utiliser le comparateur GetApp .

Avec Zoho social il est donc facile de publier sur la page Google+ de votre activité en même temps que vous publiez sur Facebook, ce qui au fil des mois aura un impact positif sur votre position dans les recherches géolocalisées dans Google.

D’autres actions complémentaires sur votre page Google+ permettront de conforter cet avantage, comme :

  • recueillir des avis clients régulièrement
  • publier en indiquant des infos de localisation (ville, région, adresse, arrondissement …) dans le texte, le nom des images, les #tags
  • bien lier votre site web et votre compte Google my Business et Google Maps sur Google 

Actions webmarketing de fin d'année pour nos clients

Actions webmarketing de fin d'année pour nos clients

La question est récurrente : comment attirer davantage de contacts par internet ?

Une fois le site web fait ou refait pour être au goût du jour, convaincant et compatible mobiles, seule une stratégie webmarketing adaptée aux moyens du client et à sa cible peuvent augmenter le chiffre d'affaire par le web.

Voici une liste d'actions non exhaustive sur lesquelles nous accompagnons quelques uns de nos clients en cette fin d'année 2016 : Centre Médical Alliance, A+ Immobilier Patrimoine, Imprimerie BBG, Restaurant Cédric Gola ...

Actions préalables au webmarketing

Analyse de la concurrence, des avantages concurrentiels, segmentation clients.
Définition de la ligne éditoriale.
Moyens disponibles pour la communication visuelle.
Pour Google analyse et enrichissement des mots clés.

Webmarketing Facebook : le plus demandé

Première étape : la conception d'une page pro. La maîtrise du fonctionnement du compte personnel et de la page pro est un pré-requis pour toute action marketing.

Ensuite publications régulières, constitution d'un réseau de fans, élaboration de visuels, mise en avant payante (posts, page ...), analyse des statistiques de la page et du site web.

LinkedIn pour un webmarketing BtoB

Le premier réseau social professionnel propose des principes similaires à Facebook. Utile pour qui vise une clientèle pro.

Google : audit, contenu, référencement et suivi SEO

Première étape : audit du site internet (HTML, titres, meta description, densité de mots clés, organisation des pages et du contenu, ...). Réaliser les corrections ou améliorations nécessaires.

Mise en place d'une stratégie de contenu. L'utilisation d'une page blog ou actualités permet de rapidement enrichir le contenu sur un sujet, et constater l'amélioration dans l'index Google. Pour les clients qui n'ont pas le temps, nous écrivons les textes (copywriting) selon leur indications et tout en intégrant les mots-clés définis au préalable.

Pour un suivi professionnel de son positionnement, l'utilisation d'un outil en ligne de suivi SEO permet de suivre hebdomadairement la performance du site sur les mots clés retenus, la position de quelques concurrents sur ces mots clés. Ces outils - tarifs mensuel de 20€ à 100€ - préconisent des améliorations (site web, netlinking, mots clés ...).

Les outils du webmarketing

Une quantité d'outils en ligne puissants, peu onéreux, permettent de booster la stratégie et de gagner un temps précieux : réalisation de visuels pros et créatifs, hub social pour publication simultanée et planifiée, outil de suivi SEO ou SMO pour piloter la performance, outils d'emailing et de gestion commerciale (présentés ci-après) ... 

Les actions de webmarketing traditionnelles : emailing, CRM ...

Pour les listes de contacts de qualités (clients, prospects, abonnés ...) l'envoi régulier d'emailing est une priorité, pour développer les ventes (upsale), fidéliser et favoriser la prescription.

Important également : une gestion pro et efficace des contacts et du process de vente, qui sera grandement optimisée par un CRM en ligne idéalement couplé à l'outil emailing.

Enfin une facturation automatisée et pro qui donne une image de sérieux et garantit la gestion et le recouvrement de chaque facture nous semble indispensable. Là encore, idéalement, intégrée avec le CRM.

Des actions généralement en mode coaching

Si certains clients nous sous-traitent l'intégralité des actions faute de temps (c'est bon signe leur activité marche fort !), la plupart sont motivés pour un accompagnement participatif qui leur permet de s’impliquer dans les actions et de monter en compétence.
Ainsi ils réduisent la facture et comprennent mieux la stratégie à déployer, gagnant / gagnant !

Création du site internet Profil d'Auteur (magasin de Haute Fidélité à Marseille)

Création du site internet Profil d'Auteur (magasin de Haute Fidélité à Marseille)

Positionner sur le web le meilleur magasin audio très Haute Fidélité de la région  

Profil d'Auteur magasin de référence dans la région depuis 20 ans souhaitait s'équiper d'un site internet à la mesure du matériel Hi Fi vendu : haut de gamme et exclusif.

Les critères de choix principaux de la solution :

  • CMS solide et pérenne
  • backoffice ergonomique
  • coût d’exploitation et maintenance compétitif
  • possibilité pour le client de rajouter facilement des coups de coeurs et des bonnes affaires

Une prestation sur mesure avec un accompagnement du client pour assurer son autonomie

  • plusieurs sessions de formation pour permettre au client de maîtriser totalement sa solution
  • support ponctuel à la demande

Témoignage

J’ai particulièrement apprécié la qualité de l’écoute (particulièrement pour des non initiés), le professionnalisme, l’attention et la réactivité à chaque sollicitation. Très satisfait de la prestation fournie.
— Jean Paul Favali, directeur

Refonte du site web du domaine de l’Ameillaud : design moderne et adapté aux mobiles

Refonte du site web du domaine de l’Ameillaud : design moderne et adapté aux mobiles

Le projet

Le domaine (www.ameillaud.com), situé en Vallée du Rhône dans le département du Vaucluse, élabore différents vins : AOC Cairanne Villages, Côtes du Rhône, IGP Vin de France et Vin de Pays Principauté d’Orange et Vaucluse.

En parallèle de cette activité une activité oenotouristique s’est développée à l’Ameillaud en offrant la possibilité de séjours au domaine dans le cadre d’une spacieuse et confortable maison.

Le site web vieillissant ne répondant plus aux exigences de communication tant auprès des clients vacanciers que des importateurs de vins, le projet de refondre le site a été confié à Gooweb.

Les objectifs de la refonte 

  • un impact visuel haut de gamme
  • un site bilingue français / anglais
  • un affichage responsive design optimisé sur tous types d’écrans, téléphones, tablettes et ordinateurs
  • disposer d’un back office ergonomique pour modifier le site et publier les actualités facilement
  • optimiser le site pour les moteurs de recherche (SEO), notamment pour les recherches sur mobiles, et gagner en visibilité

Avant la refonte

Après la refonte

Découvrez la nouvelle version du site : www.ameillaud.com

Des possibilités nouvelles

Le client, formé et accompagné, est devenu autonome après quelques heures de formation pour mettre à jour son site.

Propriétaire de l’ensemble des comptes et codes d’accès (site web; domaine, comptes de suivi Google), il peut intervenir lui-même ou solliciter pour le faire toute personne compétente de son choix.

Grâce aux solutions utilisées, il n'y a jamais de problème technique à gérer (mise à jour logicielle, sécurité, plugin, bug d'affichage, compatibilité mobile ...).

Création de la boutique en ligne La Fabrique Apéro avec Prestashop Cloud

Création de la boutique en ligne La Fabrique Apéro avec Prestashop Cloud

Comment proposer une palette de produits de charcuterie haut de gamme à la vente en France et en Europe ?

La Fabrique Apéro fort d’une expérience concrète et réussie de ce type de produits souhaitait étendre son activité par la vente en ligne.

Les critères de choix principaux de la solution :

  • CMS solide et pérenne
  • backoffice ergonomique
  • coût d’exploitation et maintenance compétitif
  • possibilité de rajouter facilement une version bilingue voire trilingue

Une prestation clé en main sur mesure

  • initiation à l'univers du ecommerce et de Prestashop (back office, catégories/produits, modules, thème, administration ...)
  • organisation du catalogue et import des produits, navigation, référencement,  fonctionnalités, performances
  • paramétrages, moyens de paiement (offre Sogénactif de Société Générale, Paypal),  livraison (Colissimo et Mondial Relay)
  • formation et support

Avez vous estimé tous les coûts de votre présence sur internet ?

Avez vous estimé tous les coûts de votre présence sur internet ?

On s’arrête souvent au tarif d’un site web pour estimer le coût d’une aventure sur le web.
Or diverses actions sont nécessaires pour une stratégie efficace, certaines généralement oubliées et pourtant indispensables.

Tous les tarifs suivants sont exprimés en €HT, indicatifs, et concernent un site vitrine.

Hébergement et CMS

C’est le moteur de votre site. Le CMS regroupe les outils et fonctionnalités permettant de créer et gérer votre site et ses fonctionnalités.

Avant il fallait un technicien pour installer des logiciels sur un serveur, le tout à maintenir, exploiter, sauvegarder et mettre à jour.

Ce temps là est révolu. A l’époque du Cloud, il faut opter sauf besoin ou volume spécifiques, pour un service en ligne moderne, solide et pérenne, qui propose l’hébergement et tous les outils de gestion du site.

De 60 € à 250 € annuels selon les fournisseurs et les formules retenus.

Conception et réalisation

Pour une prestation complète pour un site vitrine design, monolingue, budget de 1.500 € (quelques pages) à 4.000€. Ceci inclut : page blog/actualités, liens et intégration réseaux sociaux, traitement avancé des images, design haut de gamme, compatibilité pour les mobiles, optimisation pour le référencement, formation pour la mise à jour du site.

Important : vous devez être propriétaire et administrateur principal de l'ensemble des outils (CMS) et de votre site Web, afin de ne dépendre de personne. Sinon vous risquez d'être facturé à la moindre demande de modification.

Mises à jour du site Web et actualités

Un site attractif vit au rythme de l’activité qu’il promeut et selon vos moyens.
Le mot clé : la régularité et l’enrichissement du contenu.

Vous aurez pris soin de choisir un CMS moderne en mode Cloud avec un back office intuitif, après avoir été formé 2 à 3 heures vous êtes capable de publier facilement vos actualités en 5 à10 mn, de mettre à jour le texte et les photos du site.

Si vous choisissez de sous traiter ces tâches, compter pour une TPE / PME, de 100 € à 200 € / mois.

Réseaux sociaux

Pour atteindre une cible large, il vous faut outre votre site une présence attractive et optimisée sur les réseaux sociaux : page Facebook, page Google+, page LinkedIn, Twitter et autres.
Cela implique de définir votre audience, la cible idéale, une ligne éditoriale, de réaliser des visuels soignés, et un paramétrage optimal de vos éléments.

Un point généralement méconnu et sous exploité : Google my Business, Google+ et Google Maps : à considérer absolument si vous êtes une activité qui reçoit ou traite les clients dans une zone géographique délimitée, si l’on vous cherche localement, que vous soyez par exemple un restaurant, une entreprise de construction ou un réseau d’agence d’assurance.

A partir de 290 € pour un pack page Facebook ou présence locale Google.

Webmarketing

Toutes les actions périodiques qui vont améliorer votre visibilité par un meilleur référencement ou par la diffusion sur les réseaux sociaux :  optimisation SEO du site (voir chapitre suivant), publications d’actualités, publications de posts (Facebook, LinkedIn, Twitter … selon la cible visée), campagne de promotion et publicité Facebook, publicité Google Adwords, analyse du trafic et des conversions, amélioration du site et enrichissement de son contenu, récupération de contacts et emailing....

Sans ce travail de fond pas de miracle, on ne vous verra pas ou peu.
Budget et périmètre à élaborer sur mesure selon les moyens du client, ses ambitions et son implication.

De 290 € à +1.000 € / mois.

Référencement (SEO)

C'est une partie de la prestation précédente "webmarketing".
Les stéréotypes ont la vie dure et souvent les clients ne connaissent que cet aspect.
On commence par un audit SEO du site pour identifier les points techniques d'améliorations. 
Après un audit des mots clés, on analyse tout le contenu et sa structure pour l'optimiser si nécessaire.
Enfin on établit un planning pour les diverses opérations qui impactent le SEO :

  • enrichissement du contenu
  • netlinking

Attention au charabia et aux quantités d'actions inutiles proposées par nombres de prestataires.

De 290 € à +1.000 € / mois

Refonte du site web de Julia Thurnau, actrice

Refonte du site web de Julia Thurnau, actrice

Le site web de l'actrice Julia Thurnau, antique et difficile à maintenir, a été refait par Gooweb.

LES OBJECTIFS DE LA REFONTE

  • un impact visuel haut de gamme
  • l'intégration élégante de vidéos et de bandes sons,
  • un site trilingue français / anglais / allemande
  • un affichage responsive design optimisé sur tous types d’écrans, téléphones, tablettes et ordinateurs
  • disposer d’un back office ergonomique pour modifier le site facilement
  • optimiser le site pour les moteurs de recherche (SEO), notamment pour les recherches sur mobiles, et gagner en visibilité

Une cliente autonome

La cliente, formée et accompagnée, est devenue autonome après quelques heures de formation pour mettre à jour son site. Elle est propriétaire de l’ensemble des comptes et dispose de tous les codes d’accès (site web, domaine, comptes de suivi Google).

Refonte du site Medicamat, leader mondial de la greffe de cheveux semi automatisée

Refonte du site Medicamat, leader mondial de la greffe de cheveux semi automatisée

Le projet

Medicamat (www.medicamat.com), PME leader mondial de la transplantation capillaire automatisée, dédie son activité au développement, à la fabrication et à la diffusion internationale d’appareils brevetés destinés aux professionnels du corps médical spécialisé dans l’esthétique.

Le site web vieillissant ne répondant plus aux exigences de communication tant auprès des patients que des médecins et distributeurs, le projet de refondre le site a été confié à Gooweb.

Les objectifs de la refonte

  • un impact visuel haut de gamme
  • un site bilingue français / anglais
  • un affichage responsive design optimisé sur tous types d’écrans, téléphones, tablettes et ordinateurs
  • disposer d’un back office ergonomique pour modifier le site et publier les actualités facilement
  • optimiser le site pour les moteurs de recherche (SEO), notamment pour les recherches sur mobiles, et gagner en visibilité

Des possibilités nouvelles

Le client, formé et accompagné, est devenu autonome après quelques heures de formation pour mettre à jour son site. Il a pu ainsi modifier le texte du site et publier quelques actualités facilement, rapidement, sans avoir besoin d’assistance.

Propriétaire de l’ensemble des comptes et codes d’accès (site web, domaine, comptes de suivi Google), il peut intervenir lui-même ou solliciter pour le faire toute personne compétente de son choix.

 

Ce fut un grand plaisir de travailler avec Gooweb. La refonte de notre site web bilingue nous a demandé un travail conséquent en peu de temps, et les résultats sont très satisfaisants ! Je n’hésiterai pas à collaborer de nouveau avec Gooweb sur de nouveaux projets.
— Thomas Schembri, responsable marketing de Medicamat │ www.medicamat.com

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